Servicetelefoon Een opmerkelijk radio-programma van 1980 tot '88 op Radio 2 omwille van de toen unieke formule: luisteraars belden en faxten naar het programma en vroegen anderen in een identieke situatie om een antwoord op hun probleemstelling. De radio als communicatieve draaischijf, als een auditieve markt waar vraag en antwoord elkaar ontmoetten. 'Servicetelefoon' sorteerde wekelijks 800.000 luisteraars en werd gecopieerd en uitgezonden door de Nederlandse- en Deense radio. Het programma lag tevens aan de basis van de oprichting van talrijke zelfhulpgroepen, spitte wekelijks onrecht uit en genereerde solidariteit in humanitaire acties op radio en tv voor verdrukten in Polen, Roemenië, Somalië, slachtoffers van de grote aardbeving in Zuid-Italië en niet te vergeten voor Ethiopië, waar de luisteraars via 'Servicetelefoon' 247 miljoen BEF inzamelden. Het programma werd twee keer bekroond met de Radio-Oscar.